Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

•  Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней;
•  Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара
• Возврат товара возможен товара возможен в случае обеспечения правильного хранения товара при правильном температурном режиме, сохранена фирменная тара, упаковка и маркировка товара, сохранен внешний вид и комплектность товара.
• Покупатель вправе вернуть товар, при соблюдении всех правил возврата в течении 7 дней после покупки путем доставки товара в наш магазин на ул. Привольная, 13к1.
•  При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;